Qué es obligatorio, qué es optativo y cómo organizar el trabajo antes de abril de 2027.
Contexto y antecedentes ⚖️
En 2026 cambió el marco legal de la convivencia escolar. La Ley N°21.809, sobre convivencia, buen trato y bienestar de las comunidades educativas, se publicó el 1 de abril y rige desde el 1 de julio de 2026. El 12 de agosto se publicó la Ley N°21.827, “Escuelas Protegidas”, que entrega a los establecimientos nuevas herramientas de seguridad y orden. Varias de ellas solo pueden usarse si están en el reglamento interno.
Además, mediante la Resolución Exenta N°324, de 27 de abril de 2026, la Superintendencia de Educación dejó sin efecto las circulares N°781, 782 y 202. Mientras no se dicten nuevas instrucciones, siguen vigentes las circulares aprobadas por las resoluciones exentas N°482 y N°860, de 2018.
¿Cuánto tiempo hay? 📅
Los establecimientos subvencionados tienen nueve meses, contados desde el 1 de julio de 2026, para adecuar su reglamento interno a los nuevos contenidos. Es decir,a más tardar el 31 de marzo de 2027.
La Superintendencia anunció que su fiscalización tendrá un enfoque formativo y de acompañamiento hasta septiembre de 2027: privilegiará observaciones y recomendaciones antes que sanciones. Sin embargo, la propia ley en su articulo transitorio es clara: siempre deberá instruirse un procedimiento sancionatorio respecto de los hechos que lo ameriten por su gravedad, aunque se detecten dentro de esos programas de fiscalización.
Como el año escolar 2027 parte en marzo, en la práctica el reglamento debería estar actualizado antes de que los profesionales y asistentes de la educación comiencen su receso.
Lo obligatorio: contenidos mínimos del reglamento interno
La Ley 21.809 incorporó a la Ley General de Educación un nuevo artículo 16 E, que fija lo que el reglamento interno debe contener como mínimo:
✅ La prohibición y prevención del acoso, la violencia y la discriminación, y la promoción del derecho a una vida libre de violencia.
✅ Los derechos, deberes e instancias de participación de cada integrante de la comunidad.
✅ Las conductas esperadas y las faltas, graduadas según su gravedad.
✅ Canales de denuncia y reclamo, e instancias para presentar sugerencias o propuestas de modificación al reglamento y otros requerimientos, incluido un canal confidencial con reserva de identidad.
✅ El deber de reportar hechos que puedan constituir acoso, violencia o discriminación.
✅ Procedimientos de investigación, con un plazo máximo de dos meses cuando involucran a estudiantes.
✅ Medidas formativas, y medidas disciplinarias proporcionales aplicadas mediante un procedimiento previo, racional y justo.
✅ Medidas de protección para la persona afectada, con sus límites.
✅ Mecanismos de gestión colaborativa de conflictos, que no proceden cuando hay delito o vulneración de derechos fundamentales.
A esto se suma una obligación de la Ley 21.827:
✅ Identificación facial: el reglamento interno deberá prohibir vestimentas o accesorios que impidan la identificación facial, salvo que respondan a necesidades de salud, religiosas u otras debidamente justificadas.
Lo optativo: herramientas de la Ley 21.827 ⚠️
La Ley “Escuelas Protegidas” permite, pero no obliga, a incorporar herramientas como estas:
🚩 Revisión de mochilas, bolsos y efectos personales (nuevo artículo 16 J). Excluye la vestimenta y exige resguardos estrictos: personal autorizado y capacitado, lugares designados, registro escrito y firmado, y presencia de dos adultos en las revisiones individuales. Los estudiantes con discapacidad, necesidades educativas especiales o TEA tienen exigencias adicionales.
🚩 Solicitar al estudiante que muestre o vacíe sus bolsillos, sin contacto físico ni exposición innecesaria.
🚩 Comparecencia obligatoria de apoderados ante ciertas citaciones formales, y regulación de las reuniones de apoderados (nuevo artículo 16 K).
🚩 Suspensión del ingreso de apoderados que agredan a un funcionario o a un estudiante.
🚩 Medidas inmediatas fundadas en el relato escrito del profesional afectado, respetando el debido proceso.
Un punto clave: estas medidas solo pueden aplicarse una vez incorporadas al reglamento interno y comunicadas a la comunidad. Si un establecimiento revisa mochilas sin tener el procedimiento regulado, se expone a reclamos y sanciones.
Orientaciones: una hoja de ruta para el verano
➡️ Diagnóstico. Compare su reglamento actual con la normativa vigente.
➡️ Decisión. Defina qué herramientas de la Ley “Escuelas Protegidas” adoptará.
➡️ Redacción. Ajuste los protocolos, los plazos de investigación y los canales de denuncia, en particular el canal confidencial.
➡️ Participación. Consulte al Consejo Escolar o al Comité de Buena Convivencia, y alinee el reglamento con el Plan de Gestión de la Convivencia.
➡️ Comunicación. Informe el reglamento actualizado a las familias, idealmente durante la matrícula, y publíquelo en su sitio web y en el SIGE.
➡️ Capacitación. Prepare al personal que aplicará los protocolos antes del inicio de clases.
¿Su establecimiento es particular pagado? El artículo 16 E se refiere a los establecimientos educacionales en general. El plazo de nueve meses está vinculado a los establecimientos subvencionados; por eso, se recomienda actualizar el reglamento lo antes posible.
El colegio se dedica a educar; nosotros, a que su reglamento lo respalde 🏫
Cada paso de esta hoja de ruta tiene repercusiones jurídicas. Un protocolo mal redactado o una revisión de mochilas sin el procedimiento adecuado puede terminar en un proceso sancionatorio, un reclamo ante la Superintendencia o un recurso de protección. No espere a marzo para actualizar su RICE: ¡en ALEDUC lo acompañamos en cada etapa!
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Normas citadas: Ley N°21.809 · Ley N°21.827 · Resolución Exenta N°324/2026 de la Superintendencia de Educación.